AKTUALIZACE A PODPORA

Vyberte kategorii čeho se Váš dotaz týká:

JAK AKTUALIZOVAT GENEVO?

Vyberte nejdříve svůj typ zařízení:
  1. Stáhněte si GENEVO Updater (pouze Windows)
  2. Spusťte soubor  GenevoUpdater.exe
  3. Připojte detektor kabelem k USB portu na PC
  4. V programu klikněte na "STÁHNOUT SOUBORY"
    V případě, že Vašemu detektoru již vypršelo předplatné, můžete si jej zakoupit níže ⇓
  5. Hotovo! Váš přístroj byl úspěšně aktualizován :)

Pro aktualizace přes macOS klikněte ZDE: AKTUALIZACE MAC

  1. Zjistěte sériové číslo svého detektoru (na zadní straně přístroje, na krabici, nebo v menu detektoru)
    MAX SN
  2. Na webu GENEVOUPDATE.COM vyberte možnost "manuální zadání sériového čísla"
    MAX SN
  3. Vyplňte sériové číslo a klikněte ověřit
    MAX SN
  4. Stáhněte datový .zip balíček
    MAX SN
  5. Extrahujte .zip balíček na USB Flash disk
    (Použijte podporovaný Flash disk, formátovaný na systém FAT32).

    Při aktualizaci našich zařízení doporučujeme použít originální paměťové zařízení GENEVO. Při aktualizaci našich produktů jiným, než originálním flash diskem GENEVO může dojít k chybě, nerozpoznání paměťového zařízení a aktualizace neproběhne. Pro aktualizaci doporučujeme paměťová zařízení značky Samsung a SanDisk s kapacitou menší než 64GB, paměťové zařízení musí být formátováno na souborový systém FAT32.

  6. Zasuňte připravený flash disk (pomocí dodávaného adaptéru) do detektoru a poté ho (ve vozidle) zapněte.
    MAX SN
  7. Vyčkejte až proběhne aktualizace a vše je hotovo, můžete vyrazit!
  1. Stáhněte si GENEVO Updater (pouze Windows)
  2. Spusťte soubor  GenevoUpdater.exe
  3. Připojte detektor kabelem k USB portu na PC
  4. V programu klikněte na "STÁHNOUT SOUBORY"
    V případě, že Vašemu detektoru již vypršelo předplatné, můžete si jej zakoupit níže ⇓
  5. Hotovo! Váš přístroj byl úspěšně aktualizován :)

Pro aktualizace přes macOS klikněte ZDE: AKTUALIZACE MAC

  1. Stáhněte si GENEVO Updater (pouze Windows)
  2. Spusťte soubor  GenevoUpdater.exe
  3. Připojte detektor kabelem k USB portu na PC
  4. V programu klikněte na "STÁHNOUT SOUBORY"
    V případě, že Vašemu detektoru již vypršelo předplatné, můžete si jej zakoupit níže ⇓
  5. Hotovo! Váš přístroj byl úspěšně aktualizován :)

Pro aktualizace přes macOS klikněte ZDE: AKTUALIZACE MAC

  1. Ujistěte se, že zapalování vašeho vozidla je zcela vypnuté
  2. GENEVO flash disk zasuňte do zařízení, nastartujte vozidlo a po startovací znělce jej vysuňte
    (Použijte podporovaný Flash disk, formátovaný na systém FAT32).

    Při aktualizaci našich zařízení doporučujeme použít originální paměťové zařízení GENEVO. Při aktualizaci našich produktů jiným, než originálním flash diskem GENEVO může dojít k chybě, nerozpoznání paměťového zařízení a aktualizace neproběhne. Pro aktualizaci doporučujeme paměťová zařízení značky Samsung a SanDisk s kapacitou menší než 64GB, paměťové zařízení musí být formátováno na souborový systém FAT32.

  3. Stáhněte si GENEVO Updater (Windows)
  4. Spusťte soubor  GenevoUpdater.exe
  5. Připojte flash disk do USB portu na PC
  6. V programu klikněte na "STÁHNOUT SOUBORY"
  7. Ujistěte se, že zapalování vašeho vozidla je zcela vypnuté a opakujte bod č. 2 (displej ukáže proces aktualizace)
  8. Hotovo! Váš přístroj byl úspěšně aktualizován :)

Pro aktualizace přes macOS prosím použijte GENEVOUPDATE.COM

  1. Vyjměte SD kartu z GPS modulu PROTECTORU ve svém vozidle a zasuňte ji do SD slotu vašeho PC (Windows)
  2. Na vložené kartě spusťte program TOOLS.exe
  3. Program TOOLS vás vyzve k potvrzení, klikněte na tlačítko "ANO" pro aktualizaci přístroje
  4. Po dokončení bezpečně vysuňte SD kartu pomocí funkce „bezpečně vyjmout“
  5. Aktualizovanou SD kartu zasuňte zpět do zařízení PROTECTOR
  6. Hotovo! Vaše zařízení se po vložení SD karty automaticky aktualizuje (aktualizace může trvat až 15 minut)


Aktualizace programu Tools
Aktualizace programu Tools probíhá v optimálním případě zcela automaticky. Pokud by se automatická aktualizace programu na nejnovější verzi nedařila, aktualizujte si prosím Váš program manuálně pomocí tohoto odkazu: Program Tools (POZOR! Program je nutno nejdříve nahrát na SD kartu, kterou používáte ve vašem PROTECTORU!) V případě jakýchkoli problémů neváhejte a kontaktujte naší technickou podporu.

Genevo Detectors

AKTUALIZACE DATABÁZE GENEVO

Zkontrolujte si před koupí, zda Váš přístroj již nemá celoživotní aktualizace zdarma!

Nejnovější verze: 30.08.2022

od 700 Kč
(od 579 Kč bez DPH)

DOPORUČENÁ NASTAVENÍ

Nevíte jak nastavit Váš detektor při cestě do zahraničí?
Ideální nastavení detektoru pro danou zemi najdete po rozkliknutí států níže.

















RADAROVÉ FREKVENCE

K měření rychlosti se používají různá radarová pásma, nejčastěji Ka, K, nebo novější 3D radary typu MultaRadar a GATSO, které mají extrémně nízký vysílací výkon a je obtížné je detekovat. Jak detektor funguje jsme detailněji popsali v tomto článku. V každé zemi se používají jiná pásma a měřící frekvence, proto je nutné mít detektor nastaven správně pro každou zemi do které se vydáte.

Nevíte jak Váš detektor nastavit?
Nahlédněte do sekce uživatelských manuálů.

MANUÁLY



LEGÁLNOST RADAROVÝCH DETEKTORŮ

V České republice jsou radarové detektory zcela legální

V České republice není jízda se zapnutým radarovým detektorem zakázána. Zákon o provozu na pozemních komunikacích zakazuje pouze použití aktivních prostředků, které mohou rušit nebo jinak omezovat činnost radarů. Použití pasivních radarových detektorů (antiradarů, které pouze přijímají radarový signál) tento zákon nijak neomezuje ani nezakazuje. Více informací najdete zde.



Jsou radarové detektory 100% legální?

Radarové detektory aktivně neovlivňují práci policie, pouze Vás informují. Všechny detektory jsou homologované a plně legální pro provoz v ČR a jiných vybraných státech Evropy. Navíc díky svým kompaktním rozměrům nebudí pozornost. Více informací najdete zde.


Antiradar nebo radarový detektor, jaký je v nich rozdíl?

Antiradar do auta obecně představuje aktivní zařízení, které ovlivňuje výsledek měření rychlosti a je tak nepřesným názvem pro legální radarový detektor (nejčastěji přenosná zařízení). Pasivní antiradar znamená, že nic nevysílá a nijak nenarušuje ani neblokuje funkce měřících zařízení (radarů, laserů, úsekových měření a kamer na červenou). Pasivní antiradar tedy můžeme nazývat jako radarový detektor, protože jeho úlohou je pouze detekce měřících zařízení a upozornění řidiče na probíhající měření a v ČR je tak zcela legální.


Jak antiradar nebo radarový detektor funguje?

Jak přesně radarové detektory a antiradary fungují jsme popsali v našem článku zde.


Jak funguje 30 dnů na vyzkoušení?

V případě, že si u nás koupíte radarový detektor a nebudete s ním spokojení, je zde možnost jej vrátit ve 30ti denní lhůtě a to jak při nákupu přes internet, tak v kamenné pobočce. Případné poškození detektoru bude samozřejmě zohledněno ve výši navrácené částky. V případě, že je zařízení bez mechanického poškození, funkční a s kompletním balením, vrátíme vám celou částku.


Chrání mě přenosný antiradar před všemi druhy hrozeb?

Naše radarové detektory dokážou detekovat většinu světově známých radarů a díky kvalitní databázi GPS budete vědět o rychlostních kamerách. Přestože přenosné radarové detektory jsou schopné vás upozornit na laserové radary, nikdy neposkytují 100% ochranu. Kompletní ochranu řeší instalace vestavěného zařízení typu GENEVO PRO s doplňkovou laserovou ochranou.


Jaká je záruka na vaše antiradary?

Nabízíme standardní dvouletou mezinárodní záruku, ale ikdyž vznikne komplikace po vypršení záruky, poskytujeme výjimečnou péči o zákazníka a snažíme se vám maximálně pomoci.


Mohu používat přenosný antiradar v jakémkoli autě?

Obecně ano, ale musíte se ujistit, že vaše auto není vybaveno pokoveným čelním sklem. Pokud váš je váš vůz tímto oknem vybaven, doporučujeme instalaci pevné sady jako je GENEVO PRO.


Jak často mám radarový detektor aktualizovat ?

Nová databáze GPS je vydávána každý měsíc. Doporučujeme aktualizovat detektor nejméně jednou za čtvrtletí, ideálně však každý měsíc. Aktualizace jsou snadné a video tutoriál naleznete zde.


Počítač nevidí připojený detektor?

V případě, že Vám PC nedetekuje připojený detektor pro aktualizaci, doporučujeme vyzkoušet jiný USB kabel, případně připojit detektor do jiného USB portu ve vašem počítači.


Proč se aktualizace zařízení nezdařila?

Nefunkční aktualizace může být způsobena antivirovým programem. Zkontrolujte nastavení Vašeho antivirového programu a po čas aktualizace detektoru ho zkuste dočasně vypnout. V případě, že by nastal i po jeho vypnutí problém nás neváhejte kontaktovat, rádi Vám s aktualizací pomůžeme.


Detektor nerozpozná připojený USB disk s aktualizací

Při aktualizaci našich zabudovaných systémů doporučujeme použít originální paměťové zařízení GENEVO. Při jiným, než originálním flash diskem GENEVO může dojít k chybě, nerozpoznání paměťového zařízení a aktualizace neproběhne. Pro aktualizace detektorů obecně doporučujeme použít paměťová zařízení značky Samsung a SanDisk s kapacitou menší než 64GB a formátováním na souborový systém FAT32.


Proč mi přenosný detektor nedetekoval laser?

Naše přenosné detektory jsou schopné detekovat laser. Je však nutné mít na paměti, že ačkoliv radarové detektory mají laserový senzor, tak vzhledem k okamžitému principu měření laserem, většinou neposkytnou dostatečný časový prostor pro bezpečné zpomalení. Laserový paprsek navíc musí dorazit přímo do radarového detektoru, obvykle se ale laserem míří na SPZ (kvůli lepšímu odrazu paprsku), nikoli na čelní sklo, kde je umístěn radarový detektor. Více o tématu najdete v našem článku zde. V současné době existuje jediná spolehlivá ochrana proti laserům a tou je laserová rušička, neboli aktivní antiradar, pro více informací nás neváhejte Kontaktovat.


Nefunkční napájecí kabel v novějších vozech BMW

Od roku 2020 se u některých modelů vozů značky BMW stává, že nefunguje napájení přenosného detektoru z 12V zásuvky. Zásuvky jsou atypické a některé univerzální napáječe v nich nefungují. V tomto případě, je několik řešení: Prvním je napájecí kabel do USB-C zásuvky, kterou většina těchto vozů disponuje. Kabel s USB-C koncovkou již také prodáváme. Druhou a elegantnější možností je je kabel na pevnou montáž, který napájí detektor přímo z pojistkové skříně a je schovaný v interiéru kabiny (montáž rádi zajistíme a zabere cca 30 minut).


Detektor detektuje na velmi krátkou vzdálenost (Pokovená skla)

Radarový detektor pro svojí spolehlivou a bezproblémovou funkčnost, potřebuje mít přístup k radarovým paprskům z radarů. Standardní čelní sklo automobilu tlumí příjem signálu pouze minimálně, řádově je úbytek signálu v jednotkách procent. Problém nastává, pokud mezi přijímacím zařízením a vysílačem (detektorem a radarem) existuje překážka, která vlny odráží. Typickým příkladem jsou tzv. "pokovená" čelní skla některých automobilů. Více se dočtete v článku o pokovených oknech.


Potřebuji ve své zemi svislý nebo vodorovný držák a proč?

V některých zemích jsou radary instalovány svisle a v některých zemích vodorovně, proto je pro nejlepší výkon vhodné radarový detektor namontovat stejným způsobem. Některé druhy radarů, jako je Multanova 6F nebo Gatso RT4, lze nejlépe detekovat pouze ve svislé poloze. Dejte nám vědět, ve které zemi budete používat svůj detektor, a my vám poradíme, který držák je pro vás nejlepší.


Mohu pevně zabudovaný antiradar přeinstalovat z auta do auta?

Pevně zabudované detektory a antiradary jsou fyzicky a konstrukčně spojeny s vozem a jejich montáž/demontáž je potřeba provést specialistou. Přenášet pevné systémy mezi vozidly doporučujeme pouze v případě prodeje, nebo výměny vozu. Další možností jak použí jeden produkt ve více vozidlechje zakoupení přenosného antiradaru (detektoru) a sady pro druhé vozidlo, která obsahuje napájecí kabel a držák na čelní sklo.


Mohu na svém motocyklu použít antiradar, nebo radarový detektor?

Ano! Jak přenosné tak i pevně zabudované radarové detektory mohou být při specifických podmínkách zabudovány na motocykl. Kontaktujte nás pro více informací.


Proč jsou vaše antiradary dražší než ostatní, které jsem našel online?

Vynikající detekce a špičkový výkon našich radarových detektorů jsou založeny na mnohaletém vývoji. Vyvíjíme vlastní antény, abychom se ujistili, že dokážeme detekovat nejsložitější radary na světě. O evropskou databázi GPS se staráme sami a denně ji aktualizujeme. Vyvíjíme filtry proti padělání, které žádná jiná značka na trhu nedokáže zajistit. Naše detektory testujeme každý den na silnici a důkladně je porovnáváme se všemi konkurenty, abychom se ujistili, že poskytujeme nejlepší výkon, který jsme hrdě slíbili. V neposlední řadě nám záleží na našich zákaznících a jsme tu vždy k dispozici, abychom Vám pomohli.

Nevíte si rady?
Nahlédněte na často kladené dotazy.

FAQ

NAŠLI JSTE CHYBU V DATABÁZI? NAHLAŠTE NÁM JI
A ZÍSKEJTE DATABÁZI NA 1 ROK ZDARMA.

ODBĚR INFORMACÍ O AKTUALIZACI DATABÁZE

Při každé důležitější aktualizaci našich databází budete okamžitě informováni do Vaší e-mailové schránky.

Chcete být informováni o stavu aktualizací databází GENEVO?

Informování lze kdykoliv zrušit.

Státy v GENEVO databázi