We use cookies to optimize our website and our services. for our policies visit the page terms and Conditions.

UPDATES EN SUPPORT

Selecteer de categorie van uw vraag:

HOE WERKT HET UPDATEN?

Kies uw model:
  1. Download de GENEVO Updater
  2. voer de  GenevoUpdater.exe uit
  3. Verbind de detector, via de bijgeleverde kabel, met de USB-poort van de PC
  4. Click on the button "DOWNLOAD"
    Wanneer uw radardetector's update abonnement verlopen is, kunt u die hieronder aanschaffen ⇓
  5. Klaar! Uw apparaat is succesvol bijgewerkt :)

Voor het updaten via MacOS kunt u de stappen volgen op GENEVOUPDATE.COM

Voor het updaten via MacOS kunt u de stappen volgen op GENEVOUPDATE.COM

  1. 1. Vind het serienummer van uw detector (deze is te vinden op de achterkant van de detector, op de doos of in het menu van de detector).
    MAX SN
  2. Ga naar GENEVOUPDATE.COM en selecteer "Handmatige invoer van serienummer".
    MAX SN
  3. Voer het serienummer in en klik op "verifiëren".
    MAX SN
  4. Download het .zip archiefpakket.
    MAX SN
  5. 5. Pak het .zip pakket uit en verplaats het naar een ondersteunende USB-stick
    (Gebruik een ondersteunde Flash drive geformatteerd naar FAT32).  
         

    Voor updaten raden wij een Samsung of SanDisk flashdrive aan met een capaciteit van minder dan 64GB, de flashdrive moet geformatteerd worden naar het FAT32 systeem.

  6. 6. Steek de USB-stick (met de meegeleverde adapter) in de detector wanneer deze uit staat, en schakel deze vervolgens in wanneer u zich in de auto bevindt (met de USB-stick er nog steeds in).
    MAX SN
  7. 7. Wacht tot de update is voltooid en u bent klaar om te vertrekken!
  1. Download de GENEVO Updater
  2. voer de  GenevoUpdater.exe uit
  3. Verbind de detector, via de bijgeleverde kabel, met de USB-poort van de PC
  4. Click on the button "DOWNLOAD"
    Wanneer uw radardetector's update abonnement verlopen is, kunt u die hieronder aanschaffen ⇓
  5. Klaar! Uw apparaat is succesvol bijgewerkt :)
  1. Download de GENEVO Updater
  2. voer de  GenevoUpdater.exe uit
  3. Verbind de detector, via de bijgeleverde kabel, met de USB-poort van de PC
  4. Click on the button "DOWNLOAD"
    Wanneer uw radardetector's update abonnement verlopen is, kunt u die hieronder aanschaffen ⇓
  5. Klaar! Uw apparaat is succesvol bijgewerkt :)

Hoe u de GENEVO PRO / PRO II kunt updaten via een Windows PC

  1. Zorg ervoor dat uw voertuig volledig is uitgeschakeld (niet op contact).
  2. Steek de GENEVO USB-flashdrive in uw apparaat en start uw auto. Na het initiële geluidseffect, verwijderd u de USB-flashdrive.
    (Gebruik de meegeleverde, FAT32 geformatteerde, USB-flashdrive).  

    Wij raden aan om de origineel meegeleverde GENEVO USB-flashdrive te gebruiken bij het updaten van uw systeeem. Het gebruik van een ander merk kan namelijk errors veroorzaken. Als je de originele USB-flashdrive niet meer hebt, raden wij aan om er een van Samsung of Sandisk te gebruiken met een geheugen van minder dan 64GB. De USB-flashdrive moet geformatteerd zijn naar FAT32.

  3. Download GENEVO Updater (voor Windows).
  4. Voer het bestand  GenevoUpdater.exe uit.
  5. Sluit de USB-flashDrive aan op PC d.m.v. de USB poort.
  6. Klik op de knop "DOWNLOAD"
  7. Zorg ervoor dat het contact van uw voertuig volledig is uitgeschakeld en herhaal stap 2, het display toont het updateproces.
  8. Klaar! Uw apparaat is succesvol bijgwerkt :)

Voor het updaten via MacOS kunt u de stappen volgen op: GENEVOUPDATE.COM

  1. Verwijder de SD-kaart uit de Protector en plaats deze in uw Windows-pc.
  2. Start de applicatie TOOLS (versie A) vanaf de SD-kaart.
  3. Klik op de knop "JA" in TOOLS (de update begint)
  4. Verwijder de SD-kaart veilig met behulp van "Hardware veilig verwijderen en uitwerpen" (Windows-functie).
  5. Plaats de bijgewerkte SD-kaart terug in uw apparaat
  6. Klaar! Uw apparaat is succesvol bijgewerkt :)

Genevo Detectors

UPDATES GENEVO DATABASE

Check voordat u een update koopt of uw GENEVO geleverd is met levenslang gratis updates!

Nieuwste versie: 02.04.2024

from € 25

Hoe werken radardetectoren?

Dit hebben we uitgebreid uitgelegd in dit artikel.


Zijn radardetectoren 100% legaal?

Radardetectoren hebben geen effect op de snelheidsmeetinstallaties van de politie, ze geven simpelweg alleen een waarschuwing aan de gebruiker. Passiever radardetectoren zijn volledig legaal in bepaalde Europese landen.


Beschermt de radardetector mij van alle dreigingen vanuit de Politie?

Onze radardetectoren kunnen de radars, die gebruikt worden door de politie, detecteren. Daarnaast wordt u door onze hoogwaardige GPS-database ook gewaarschuwd voor snelheidscamera's, trajectcontroles en verkeerslichtcamera's. Hoewel radardetectoren in staat zijn om u te waarschuwen voor laserguns, bieden ze daar geen 100% bescherming voor. Om volledig beschermd te zijn, kunt u overwegen de GENEVO Laserjammers te installeren die in staat zijn om het laserlicht te blokkeren.


Wat is het garantietermijn?

Standaard leveren wij onze producten met een wereldwijde garantie van twee jaar. Ongeacht de vervaldatum van uw garantie, leveren we altijd uitzonderlijk goede klantenservice en staan we altijd klaar om u te helpen.


Kan ik de mobiele radardetector in elke soort auto gebruiken?

In het algemeen wel, het enige wat een probleem kan opleveren zijn auto's met een metale coating op de (athermische) voorruit. Als oplossing bieden wij hiervoor onze ingebouwde systemen aan, zoals de GENEVO PRO II.


Hoe vaak moet ik de detector updaten?

Maandelijks wordt er een nieuwe GPS Database uitgebracht, idealiter dus elke maand. Wij begrijpen ook dat u waarschijnlijk met veel andere dingen bezig bent, vandaar dat wij aanraden om de radardetector minimaal een keer in het kwartaal te updaten. Het updaten gaat gemakkelijk via onze korte handleiding.


Waarom vindt de computer de aangesloten detector niet?

Wanneer de computer uw detector niet kan vinden raden wij aan om de detector opnieuw aan te sluiten d.m.v. een andere USB-kabel, of gebruik te maken van een andere USB-poort van uw computer.


Waarom is de update niet geslaagd?

Een niet geslaagde update kan het gevolg zijn van een antivirus programma op uw computer. Probeer het antivirus programma kort uit te schakelen wanneer u uw detector aan het updaten bent. Mocht het probleem hierna nog steeds aanhouden, neem dan contact op met ons! Wij helpen u graag verder met het succesvol updaten.


Waarom herkent de ingebouwde radardetector de update niet op de USB-flashdrive?

Dit kan komen door het gebruik van een ander soort flashdrive dan de meegeleverde GENEVO USB-flashdrive. Een niet origineel meegeleverde USB-flashdrive kan zorgen voor een error in het systeem en wordt vaak niet herkend door het systeem. Dit zal ertoe leiden dat de update niet zal plaatsvinden. Wij raden aan om altijd gebruik te maken van de origneel meegeleverde GENEVO flashdrive wanneer u het ingebouwde systeem gaat updaten. Mocht u de meegeleverde GENEVO flashdrive niet meer hebben, dan raden wij aan om er een te gebruiken van het merk Samsung of Sandisk met minder dan 64GB aan geheugen, die geformatteerd is naar het FAT32 systeembestand.


Waarom detecteerde mijn detector geen lasermeting?

Onze mobiele radardetectoren zijn in staat om lasermetingen te detecteren. Echter, vaak zijn lasermetingen zo snel dat de radardetector niet genoeg tijd heeft om een detectie te doen. Daarnaast moet de laserstraal direct op de detector zijn gemikt voor detectie, terwijl de laser vaak wordt gemikt op de kentekenplaat van een auto. Dit wordt gedaan omdat de laserstraal daar beter door wordt weerkaatst dan door de voorruit (waar de detector zich bevindt). Meer informatie hierover kan je vinden in dit artikel. Op dit moment is er maar één betrouwbare oplossing voor bescherming tegen lasermetingen en dat zijn de ingebouwde GENEVO Laserjammers - Neem contact op met ons voor meer informatie hierover.


Waarom werkt de voedingskabel niet in nieuwere BMW modellen?

Vanaf modeljaar 2020 kan het gebeuren dat de meegeleverde voedingskabel van de mobiele radardetectoren niet werkt op het 12V systeem van de BMW modellen. Er zijn meerdere oplossingen voor dit probleem: ten eerste, gebruik de voedingskabel met een USB-C uiteinde (verkocht door GENEVO). Ten tweede, en daarnaast ook de meest elegante oplossing, is het installeren van een vaste kabel die stroom levert aan de radardetector direct vanuit de zekeringskast die verborgen zit in het interieur. We helpen u graag met het inplannen van een installatie bij u in de buurt (dit duurt gemiddeld maar 30 minuten).


Kan ik een ingebouwd systeem demonteren en opnieuw herinstalleren in een andere auto?

Dit is zeker mogelijk, maar moet worden uitgevoerd door een specialist. De ingebouwde systemen zijn namelijk fysiek en structureel verbonden met de auto. Wij raden aan om een syteem alleen over te bouwen wanneer u de auto verkoopt.


Hoe werkt de 30 dagen proefperiode?

Wanneer u een radardetector van ons koopt en hier niet tevreden over bent, heeft u de optie om het product binnen 30 dagen terug te sturen. Zowel met online als fysiek gekochte systemen. Als de radardetector geen schade heeft en goed functioneel is krijgt u het volledige aankoopbedrag terug.


Waarom detecteert de detector alleen op korte afstand? (Metale coating voorruit)

Een radardetector moet de radargolven goed kunnen ontvangen voor het betrouwbaar detecteren zonder enige foutmeldingen. Een voorruit van een standaard auto heeft een minimaal effect op de functionaliteit van de detector. Er ontstaat een probleem wanneer er zich een obstakel bevindt tussen de uitzender van de radiogolven (politie radar) en de ontvanger (de radardetector). Een voorbeeld van zo'n obstakel zijn athermische voorruiten met een metale coating. Deze voorruiten zorgen ervoor dat de detector zeer moeilijk radargolven kan ontvangen. Zorg er dus voor de aankoop van een mobiele radardetector voor dat u er zeker van bent dat uw auto niet is uitgerust met dit soort voorruit. Wilt u meer lezen over dit type voorruiten en het effect ervan op de detector, klik dan hier. Mocht uw auto toch uitgerust zijn met een metale coating op de voorruit kunt u altijd kiezen voor een ingebouwd systeem zoals de GENEVO PRO II.


Wanneer moet ik mijn GENEVO verticaal of horizontaal bevestigen, en waarom is dit het geval?

In sommige landen zijn snelheidsradars verticaal bevestigd en in sommige landen juist horizontaal. Voor een zo betrouwbaar mogelijke detectie is het belangrijk dat uw detector op dezelfde manier is bevestigd in uw auto. Bepaalde soort radars, zoals de Multanova 6F en de Gatso RT4 zijn bijvoorbeeld het best te detecteren in een verticale positie. In onze voorgestelde instellingen kunt u per land zien hoe u de detector het beste kunt bevestigen. Mocht u meer willen weten over de juiste instellingen en de beste manier van bevestigen kunt u altijd contact opnemen met onze klantenservice.


Kan ik de radardetector ook gebruiken op een motor?

Jazeker! En we bieden, net zoals bij auto's, daarvoor twee opties aan. Een mobiele radardetector (GENEVO MAX) en een ingebouwde radardetector GENEVO PRO II). Let op! houdt er rekening mee dat de mobiele radardetectoren niet waterdicht zijn. Daarentegen hebben de ingebouwde radardetectoren wel een waterdichte radarantenne.


Ik krijg nogal wat foutmeldingen, wat kan ik hieraan doen?

Foutmeldingen of interferenties kunnen nogal vervelend zijn tijdens uw rit. Ze worden veroorzaakt door bronnen die dezelfde soort radargolven/lasers uitzenden als die van de politie. Gelukkig zijn er manieren om de foutmeldingen te minimaliseren, lees hier meer over in dit artikel.


Waarom zijn jullie radardetectoren duurder dan die van de concurrentie?

De superieure detectie en hoogwaardige prestaties van onze radardetectoren zijn het gevolg van jarenlange onderzoeken en ontwikkelingen. Onze in-house antenne's geven jou de mogelijkheid om 's werelds gecompliceerde politieradars te detecteren. Daarnaast houden we dagelijks onze eigen database bij van alle vaste flitspunten in Europa, zorgt onze foutmelding filtering ervoor dat we voorlopen op de competitie en zijn we constant bezig om voor te blijven op onze competitie. Tot slot, en misschien wel het belangrijkste, staan we altijd klaar voor onze klanten!

NOG ANDERE VRAGEN?
NEEM CONTACT OP MET ONZE KLANTENSERVICE!


HEB JE EEN FOUT GEVONDEN IN ONZE DATABASE? LAAT HET ONS WETEN!
EN KRIJG GRATIS UPDATES VOOR EEN HEEL JAAR!

MELD JE AAN VOOR DATABASE UPDATES

Wij sturen je een email wanneer de nieuwste update beschikbaar is voor jouw GENEVO.

Wilt u een melding krijgen wanneer de nieuwste database beschikbaar is?

Afmelden kan altijd.

Landen in de GENEVO Database