SOPORTE TÉCNICO

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Genevo Detectors

ACTUALIZACIONES BASE DE DATOS GENEVO

Todos nuestros equipos incluyen actualizaciones de la base de datos mensuales totalmente gratuitas!

Última version: 27.05.2020

GRATUITAS


CÓMO ACTUALIZAR TU GENEVO?

Selecciona el tipo de dispositivo:
  1. Descarga GENEVO Updater
  2. Abre el programa  GenevoUpdater.exe
  3. Usando el cable, conecta el detector al puerto USB del PC
  4. Haz click en el botón "DESCARGAR ARCHIVOS"
  5. Hecho! Tu equipo se ha actualizado correctamente

ACTUALIZACIÓN ALTERNATIVA USANDO GENEVOUPDATE.COM

  1. Busca el número de serie de tu detector (en la parte de atrás del detector, en la caja o en el menú información del propio equipo)
    MAX SN
  2. Accede a GENEVOUPDATE.COM y selecciona la opción „Introducir número de serie manualmente“
    MAX SN
  3. Introduce tu número de serie y clica en „Verificar“
    MAX SN
  4. Descarga el archivo .zip completo
    MAX SN
  5. Descomprime el archivo .zip y copialo a una memoria USB (formateado en FAT32)
  6. Conecta la memoria USB (usando el adaptador suministrado) al detector y después enciéndelo (conectándolo en el vehículo).
    MAX SN
  7. Espera a que la actualización termine. El detector ya estaría listo para proteger sus puntos!

ACTUALIZACIÓN ALTERNATIVA USANDO GENEVOUPDATE.COM

  1. Descarga GENEVO Updater
  2. Abre el programa  GenevoUpdater.exe
  3. Usando el cable, conecta el detector al puerto USB del PC
  4. Haz click en el botón "DESCARGAR ARCHIVOS"
  5. Hecho! Tu equipo se ha actualizado correctamente

  1. Descarga GENEVO Updater
  2. Abre el programa  GenevoUpdater.exe
  3. Usando el cable, conecta el detector al puerto USB del PC
  4. Haz click en el botón "DESCARGAR ARCHIVOS"
  5. Hecho! Tu equipo se ha actualizado correctamente

  1. Conecta la memoria USB GENEVO a tu detector de radar, enciende el equipo y espera hasta que arranque. Extrae la memoria USB
  2. Descarga el programa GENEVO Updater
  3. Abre el archivo  GenevoUpdater.exe
  4. Conecta la memoria USB al puerto USB de tu PC
  5. Haz click en "DESCARGAR"
  6. Repite el paso 1
  7. Hecho! Tu equipo se ha actualizado correctamente :)

ACTUALIZACIÓN ALTERNATIVA USANDO GENEVOUPDATE.COM

Son los detectores de radar 100% legales?

Nuestros detectores de radar no afectan a los sistemas de medición de la Policía ya que son sistemas pasivos que sólo avisan si detectan una onda de radio con una determinada frecuencia. En España actualmente la ley dice que es ilegal USAR detectores de radar pero es totalmente legal comprarlos, tenerlos e instalarlos en el coche, pero tienen que ir apagados o con la función de detección desconectada.

Todos nuestros equipos son detector de radar y avisador GPS pudiendo además desconectar rápidamente la función detector y dejar sólo la parte de avisador GPS (con tal sólo mantener un botón pulsado el equipo pasa a ser 100% legal).

Además, como medida de seguridad extra, los antiradares Genevo desconectan automáticamente la antena detectora de radar por debajo de 20 km/h estando entonces operativo sólo el avisador GPS.


Puede un detector de radar portátil protegerme de todas las amenazas conocidas?

Nuestros detectores de radar pueden detectar todos los radares por microonda existentes en Europa. Además, gracias a su potente avisador GPS también estaremos protegidos frente a radares de tramo, radares de semáforo y radares fijos. Aunque los detectores de radar portátiles pueden detectar radares láser, sólo podrán ayudarnos en aquellos casos que nos disparen de frente a más de 150 metros.


Qué garantía tienen vuestros detectores?

Todos nuestros equipos tienen 2 años de garantía.
Independientemente de la fecha de expiración de la garantía, siempre tendrás disponible soporte técnico especializado para resolver todas tus dudas y preguntas.


Puedo usar un detector de radar portátil en mi coche?

Por lo general, sí, la única limitación son aquellos coches equipados con lunas atérmicas o lunas térmicas. En estos casos, la solución pasa por instalar un detector de instalación (Genevo PRO o Genevo PRO DUO).


Con qué frecuencia debo actualizar mi detector?

Todos los meses hay disponible una nueva base de datos. Recomendamos actualizas el antiradar al menos una vez cada 4 meses. Actualizar el detector de radar es muy sencillo, si lo necesitas tienes disponible el tutorial aquí.


Necesito un soporte horizontal o vertical y por qué?

Para España, Andorra y Portugal es necesario llevar instalado el detector portátil o la antena de instalación en HORIZONTAL. El motivo es que el radar Multaradar CD sólo puede detectarse con el antiradar en esa posición. Aunque para los radares Multanova 6F en cabina la mejor posición es vertical, el equipo ya está optimizado y diseñado para perder el mínimo rendimiento contra ellos aunque vaya en horizontal.


Puedo usar el detector de radar en mi moto?

Por supuesto! Y tienes disponibles las mismas opciones que para un coche: un detector de radar portátil o un sistema de instalación. Sólo tienes que tener en cuenta 2 cosas:

Si eliges un detector de radar portátil, te recomendamos el Genevo MAX que tiene una salida de auriculares minijack 3.5mm ideal para conectar unos auriculares o un emisor bluetooth para el intercom del casco. Ten en cuenta que el detector no es resistente al agua por lo que deberás protegerlo si llueve. Puedes usar una bolsa estanca similar a la que se usa para los teléfonos móviles o cámaras. Hay disponible un soporte para el manillar de la moto o puedes inventar el soporte que quieras!

Si eliges un detector de radar de instalación, puedes optar por el Genevo HDM+ GPS o el Genevo PRO. La antena detectora en ambos es totalmente estanca por lo que no tendrás problemas con el agua.

En ambos casos, evita instalar el equipo detrás de partes metálicas para obtener el máximo rendimiento.


Por qué vuestros detectores son más caros que otros que he encontrado en internet?

Una detección sin rival y un rendimiento superior de nuestros detectores de radar se consigue tras muchos años de desarollo. Nuestras antenas nos brindan la ventaja de poder detectar los radares policiales más complejos. Cuidamos la calidad de nuestra base de datos (toda Europa) para poder ofrecerte la mayor precisión con actualizaciones periódicas y sin coste. Nuestros filtros anti falsas alarmas nos diferencian de la competencia. Probamos nuestros antiradares a diario tanto en carretera como en el laboratorio y los comparamos con nuestra competencia para poder estar siempre un paso por delante ofreciendo el mayor rendimiento y calidad. Por último, pero no menos importante, nos preocupamos por nuestros clientes y estamos siempre a su disposición para lo que necesiten.


Mi duda no está entre las anteriores...

No te preocupes, envianos un e-mail a ventas@genevo.com y te ayudaremos!

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